Szkolenia z zakresu komunikacji wewnątrz organizacji oraz Twój biznes - Twój Klient

Właściwa komunikacja wewnątrz struktur organizacji/firmy oraz wychodząca do klienta. Tak podstawowa kwestia jak rozumienie intencji rozmówcy ułatwia funkcjonowanie w strukturach zawodowych oraz prywatnych.

2-godzinny panel szkoleniowy z zakresu skutecznej komunikacji.

Program zajęć:

1. Technika uważnego słuchania.
2. Empatia w komunikacji.
3. Zadawanie właściwych pytań.
4. Utrzymanie koncentracji w trakcie rozmowy.
5. Technika parafrazowania.
6. Osiąganie celu, stosując komunikacje nieantagonizującą.
7. Relacja win-win, sukcesem komunikacji.